Términos y Condiciones

Términos y condiciones para los pedidos realizados a Cryoport a partir del 28 de octubre de 2020 y en adelante, hasta que se modifiquen.

El cliente (“Cliente”) identificado en el pedido adjunto acepta por la presente que (a) los siguientes términos y condiciones, junto con (b) los términos y condiciones del Proveedor de servicios de envío, identificado en el pedido (el “Proveedor de servicios de envío”), tal y como se establecen en el sitio web de dicho Proveedor de servicios de envío, se aplicarán a dicho pedido (conjuntamente, los “Términos y condiciones”). Además, el Cliente acepta que los Términos y Condiciones se aplicarán a todos los pedidos futuros hasta el momento en que se modifiquen los Términos y Condiciones, en cuyo caso dichos Términos y Condiciones modificados se aplicarán a los pedidos futuros, según proceda. Cualquier pedido realizado a Cryoport por el Cliente se denominará en el presente documento “Pedido(s)”. Todos los términos utilizados, pero no identificados en el presente documento, tendrán los significados respectivos establecidos en los Pedidos.

Documento de Control. La aceptación por parte de Cryoport de cualquier Pedido realizado por el Cliente, ya sea para (a) el envío por parte del Cliente de materiales en cualquiera de los contenedores de transporte de diferentes tamaños de Cryoport, tal y como se describen más específicamente en www.cryoport.com (cada uno de dichos contenedores, algunos de los cuales pueden denominarse “dewar” en dicho sitio web, junto con todas las piezas, componentes, instrumentos y otros artículos/accesorios que comprenden o acompañan a dichos contenedores, denominados a continuación “Unidad del Expedidor”), (b) cualquier gestión por parte de Cryoport de contenedores de envío similares propiedad del Cliente, según se especifique en los Pedidos, o (c) para cualquier servicio adicional que pueda prestar Cryoport ocasionalmente, según se describa o mencione en un Pedido y/o en un documento escrito firmado por Cryoport que haga referencia a las presentes Condiciones Generales (todo ello, el “Servicio”), está expresamente condicionado a la aceptación de las Condiciones Generales por parte del Cliente. El término Servicio también incluye los Pedidos procesados en el portal Cryoport, www.cryoportal.com. El término “Todas las Unidades de Expedición” hace referencia a los contenedores de transporte que pueden utilizarse para la realización de un Pedido, que

pueden incluir Unidades de Expedición propiedad de Cryoport o contenedores de transporte propiedad del Cliente, o ambos, según se especifique en un Pedido. Cryoport prestará el Servicio de conformidad con los Términos y Condiciones. Los Términos y Condiciones, junto con el Pedido, constituyen el acuerdo íntegro de las partes con respecto al objeto del mismo y sustituyen a todas las comunicaciones, declaraciones, entendimientos, acuerdos y negociaciones anteriores; no obstante, si el Cliente y Cryoport tienen un contrato escrito que haga referencia a estos Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones, junto con el Pedido, complementarán dicho contrato escrito. Cualquier Pedido (u otro documento o comunicación) que no se ajuste a las presentes Condiciones Generales no será vinculante para Cryoport, salvo acuerdo expreso y por escrito de Cryoport.

Obligaciones de pago. Por cada Servicio especificado en el Pedido, el Cliente abonará a Cryoport las tarifas básicas aplicables establecidas en el Pedido (las “Tarifas Básicas”), así como las tarifas y gastos adicionales a cargo del Cliente que puedan surgir en relación con el Pedido y con posterioridad a su realización, tales como, a título meramente enunciativo y no limitativo, los gastos de mensajería especializada (conjuntamente con las Tarifas Básicas, las “Obligaciones de Pago”). En caso de que el Cliente presente una Orden de Compra u otro documento similar, Cryoport se reserva el derecho de evaluar las tarifas correspondientes no mencionadas en dicho documento. El Cliente deberá abonar a Cryoport cada Obligación de Pago en un plazo de quince (15) días a partir de la fecha de la factura correspondiente a dicha Obligación de Pago, salvo que se acuerde lo contrario en un Pedido o en un escrito independiente entre Cryoport y el Cliente. Si el Cliente paga un Pedido mediante tarjeta de crédito, las Obligaciones de Pago deberán abonarse inmediatamente, y la autorización inicial del Cliente para pagar el Servicio también se aplicará y autorizará el pago de cualquier Obligación de Pago posterior derivada del cumplimiento de un Pedido. Para cada Pedido, el Cliente será responsable, a su exclusivo cargo, de todos los honorarios y gastos (que se incluirán en las Obligaciones de Pago) de la entrega de Todas las Unidades de Remitente a y desde las direcciones que se establezcan en el Pedido. LAS OBLIGACIONES DE PAGO DEL CLIENTE SERÁN ABSOLUTAS E INCONDICIONALES Y NO ESTARÁN SUJETAS A NINGUNA REDUCCIÓN, COMPENSACIÓN, DEFENSA O RECONVENCIÓN Y NO PODRÁN SER CANCELADAS POR NINGÚN MOTIVO.

Entrega y Aceptación. El Pedido especificará para cada Servicio, según proceda, lo siguiente (a) las instalaciones del Criopuerto u otra dirección donde el Proveedor de Transporte recogerá Todas las Unidades del Remitente para iniciar el Servicio, (b) el nombre y la dirección de envío a la que se entregarán en primer lugar Todas las Unidades del Remitente, normalmente la dirección del Cliente, (c) el nombre y la dirección de envío de la persona o entidad (cada una, (c) el nombre y la dirección de envío de la persona o entidad (cada una de ellas, un “Destinatario”) a la que se entregarán posteriormente Todas las Unidades de Envío tras su entrega en la dirección indicada en el punto “(b)” anterior, (d) la dirección en la que se entregarán Todas las Unidades de Envío al final del Ciclo Estándar (tal y como se describe a continuación), (e) el número y tipo de Todas las Unidades de Envío, (f) el Ciclo Estándar, (g) las Cuotas Básicas y cualesquiera otras Obligaciones de Pago, y (h) el Proveedor de Envíos. El Cliente tendrá derecho a cancelar sin cargo alguno cada Pedido antes de su envío, notificándolo expresamente por escrito a Cryoport con una antelación mínima de cuarenta y ocho (48) horas al inicio previsto del Servicio del Pedido. En caso de que el Cliente notifique a Cryoport la cancelación entre veinticuatro (24) y cuarenta y ocho (48) horas antes del inicio previsto del Servicio, se aplicará una tasa de cancelación de setenta y cinco dólares (75 USD). No obstante, se aplicará un cargo completo una vez transcurridas veinticuatro horas antes del inicio programado del Servicio sin que el Cliente haya notificado a Cryoport ninguna cancelación. A menos que el Cliente designe un Proveedor de Transporte y un método de transporte en el Pedido aceptable para Cryoport, Cryoport designará el Proveedor de Transporte y el método de transporte. Cryoport pondrá Todas las Unidades del Expedidor objeto del Pedido a disposición del Proveedor de Transporte para su recogida a partir del inicio programado del Servicio en la dirección indicada en el Pedido.

Ciclo Estándar y Tarifa de Ciclo para Servicios que Utilicen Unidades de Remitente. A menos que se acuerde lo contrario en una Orden o mediante un acuerdo escrito por separado, el ciclo estándar para el Servicio que utiliza una Unidad de Expedidor es de 15 días (“Ciclo Estándar”). El Cliente se compromete a pagar una tarifa de alquiler por cada Ciclo Estándar (la “Tarifa de Ciclo”). La Cuota de Ciclo inicial se aplicará a partir del día en que la Unidad de Transporte salga de las instalaciones de Cryoport. Se aplicará una Cuota de Ciclo adicional si la Unidad de Expedidor no se devuelve dentro del período del Ciclo

Estándar a las instalaciones de Cryoport desde donde se envió originalmente la Unidad de Expedidor. El Cliente correrá con los gastos de transporte de ida y vuelta a la instalación Cryoport de origen. Antes del inicio del Servicio, el Cliente podrá optar por aumentar su Ciclo Estándar en incrementos de 5 días (un “Ciclo Estándar Revisado”), con la tarifa revisada de forma que cada 5 días adicionales se facturará un 33,33% adicional (la “Tarifa del Ciclo Revisado”). Por cada Unidad del Expedidor que no sea devuelta, al día siguiente de la finalización de cada Ciclo Estándar (o de cada Ciclo Estándar Revisado, si procede), se cobrará al Cliente una Tarifa de Ciclo adicional (o Tarifa de Ciclo Revisada, si procede). Cryoport cobrará al Cliente hasta tres de estas Cuotas de Ciclo adicionales (o Cuotas de Ciclo Revisadas, si procede) por la no devolución de la Unidad de Expedidor por parte del Cliente. Si la Unidad de Expedidor sigue sin ser devuelta al final del tercer ciclo adicional, se cobrará al Cliente la totalidad de los costes de sustitución de la Unidad de Expedidor no devuelta, una “Tarifa por Unidad de Expedidor Perdida”. Si el Cliente localiza o encuentra posteriormente la Unidad de Expedidor extraviada, y siempre que haya abonado todas las Cuotas de Ciclo aplicables (incluidas las Cuotas de Ciclo Revisadas aplicables) y haya pagado la Cuota de Unidad de Expedidor Extraviada en los quince (15) días siguientes a la recepción de la factura por el artículo extraviado, el Cliente tendrá derecho a recibir un crédito de hasta el cincuenta por ciento (50%) de la Cuota de Unidad de Expedidor Extraviada, siempre que la Unidad de Expedidor sea devuelta a Cryoport, revalidada y probada, y puesta de nuevo en servicio una vez verificada la ausencia de daños.

Derechos sobre las Unidades de Expedidor; Inspección de todas las Unidades de Expedidor. Nada de lo contenido en los Términos y Condiciones podrá interpretarse como la transmisión al Cliente de ningún derecho, título o interés sobre las Unidades de Expedidor. El Cliente reconoce y acepta que el Cliente (o el Proveedor de Transporte especificado en el Pedido) tiene derecho a mantener la posesión de las Unidades de Transporte condicionado al cumplimiento de los Términos y Condiciones por parte del Cliente. El Cliente no podrá, sin el consentimiento previo por escrito de Cryoport, ceder o subarrendar ninguna de las Unidades de Expedidor, ni hipotecar, pignorar o gravar de cualquier otro modo, ni constituir un gravamen sobre o contra las Unidades de Expedidor, ni transmitir de cualquier otro modo ningún interés en las mismas (ni pretender hacer nada de lo anterior). El Cliente indemnizará a Cryoport por todas las pérdidas, responsabilidades, daños y perjuicios y gastos (incluidos los honorarios y costes razonables de abogados)

derivados de dicha cesión, subarriendo, hipoteca, pignoración, gravamen o transmisión real o supuesta. A petición de Cryoport, el Cliente suscribirá y entregará declaraciones de financiación o documentos similares, y tomará las medidas necesarias para permitir a Cryoport perfeccionar un derecho de garantía sobre las Unidades del Expedidor o demostrar la propiedad de las mismas por parte de Cryoport. Por la presente, Cryoport se reserva todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier emisión de dióxido de carbono o créditos similares, derechos de compensación, beneficios y/o derechos derivados o relacionados con el uso de las Unidades de Expedición. El Cliente proporcionará a Cryoport las renuncias de intereses o embargos, de cualquier persona que reclame cualquier interés en las Unidades de Expedidor. Cryoport podrá, a su entera discreción, abrir e inspeccionar cualquiera de las Unidades de Transporte sin previo aviso.

Mantenimiento y uso. El Cliente deberá (a) con respecto al uso de los Transmisores de Terapia Avanzada™, cumplir las condiciones de los Transmisores de Terapia Avanzada™ – Restricciones de uso, que se describen a continuación, (b) utilizar Todas las
Unidades de Transporte de forma cuidadosa y adecuada y de acuerdo con todos los protocolos, directrices y/o restricciones de uso aplicables al producto que establezcan en cada momento Cryoport y el Proveedor de Transporte, (c) no utilizar Todas las Unidades de Transporte ni permitir que se utilicen Todas las Unidades de Transporte con fines ilícitos, (d) no modificar o alterar en modo alguno Todas las Unidades de Envío, (e) no realizar ingeniería inversa, desmontar o determinar o intentar determinar la composición, producción o características de las Unidades de Envío (o de cualquiera de sus componentes), (f) tomar todas las precauciones razonables para evitar la pérdida o daño de Todas las Unidades de Envío y evitar daños a personas y bienes, y (g) cumplir todas las leyes, ordenanzas y reglamentos aplicables (incluyendo, sin limitación, todas las leyes y reglamentos de aduanas, importación y exportación). Además, si durante una entrega, una Unidad de Expedidor sufriera un derrame u otro tipo de contaminación, el Cliente deberá notificarlo inmediatamente por escrito a Cryoport. Cryoport proporcionará al Cliente instrucciones razonables desde el punto de vista comercial sobre cómo tratar el vertido u otro tipo de contaminación. El Cliente cooperará plenamente con Cryoport y con cualquier compañía de seguros que suscriba un seguro de conformidad con los Términos y Condiciones en la investigación y defensa de cualquier reclamación o demanda derivada del uso o explotación de las Unidades de Transporte. El Cliente utilizará las Unidades All

Shipper únicamente para el transporte de artículos congelados específicamente identificados en el Pedido y aceptados por Cryoport y de conformidad con todas las leyes, ordenanzas o reglamentos aplicables. El Cliente hará que cualquier tercero, identificado en el Pedido y aceptado por Cryoport, al que el Cliente permita utilizar las Unidades All Shipper quede vinculado por los Términos y Condiciones; dicho tercero quedará vinculado por los Términos y Condiciones; y el Cliente, además de dicho tercero, será responsable del cumplimiento (y de cualquier incumplimiento) de los Términos y Condiciones por parte de dicho tercero. El Cliente o la persona que éste designe será el único responsable de realizar todas y cada una de las presentaciones y de proporcionar toda y cada una de las informaciones relativas al contenido de Todas las Unidades de Expedición (incluyendo, sin limitación, cualquier Información Electrónica de Exportación), así como de la exactitud e integridad de las mismas. Por la presente, el Cliente concede a Cryoport una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías (con derecho a conceder sublicencias) a todos los efectos en virtud de todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual relacionados con cualquier descubrimiento, invención u otra tecnología derivada directa o indirectamente por el Cliente del uso del Servicio.

Envíos de Terapia Avanzada™ – Restricciones de uso. Si el Cliente utiliza los Advanced Therapy Shippers™, el Cliente sólo utilizará la línea de productos Advanced Therapy Shippers™ (ATS) para transportar terapias celulares y genéticas que
contengan producto clínico y/o comercial humano. El Cliente sólo utilizará la línea de productos ATS para transportar los siguientes productos: (i) Proteínas (humano), (ii) Plasma (humano), (iii) Células (humano), (iv) Sangre (humano), (v) ADN (humano), (vi) Tejido (humano), (vii) Fracciones subcelulares (humano), (viii) Suero (humano), (ix) Suero salino (humano) y (x) Remitente vacío (humano). Además, el Cliente sólo utilizará la línea de productos ATS para transportar mercancías que se encuentren dentro de las siguientes clasificaciones de la IATA: (i) Sustancia Biológica, Categoría B (UN3373), (ii) Espécimen Humano Exento, (iii) Organismo o Microorganismo Modificado Genéticamente, No Infeccioso (UN3245), o (iv) No Sujeto a la Normativa de Mercancías Peligrosas. El Cliente no utilizará la línea de productos ATS para transportar animales u otras mercancías no humanas. El Cliente no utilizará la línea de productos ATS para transportar ninguna de las siguientes mercancías humanas: (i) Virus, (ii) Orina, (iii) Líquido Sinovial, (iv) Especímenes Biológicos, (v) Embrión, (vi) Semen, (vii) Ovocito, o (viii) Cualquier otra mercancía relacionada
con la medicina reproductiva humana. El Cliente deberá notificar inmediatamente a Cryoport si infringe las restricciones contenidas en las presentes condiciones de los Advanced Therapy Shippers™ – Restricciones de uso. Si el Cliente infringe las condiciones de los Advanced Therapy Shippers™ – Restricciones de Uso, deberá abonar a Cryoport la tasa de sustitución aplicable para reemplazar cada cargador con respecto al cual se produzca dicha infracción.

Control del cumplimiento de las normas comerciales de importación y exportación. Cryoport tiene su sede en EE.UU. y no llevará a cabo actividades comerciales que infrinjan los controles de exportación de EE.UU. ni los controles de exportación de los países en los que operamos, siempre que no entren en conflicto con la legislación estadounidense. El Cliente es responsable y garantiza el cumplimiento de todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, incluidas, entre otras, las leyes aduaneras, las leyes de importación y exportación y las normativas gubernamentales de cualquier país hacia, desde, a través o sobre el que pueda transportarse su producto/envío. El Cliente garantiza específicamente que no enviará ningún producto/envío si el Cliente o cualquiera de las partes implicadas en el producto/envío figuran en alguna de las listas de controles o sanciones a la exportación publicadas y mantenidas por: la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de EE.UU.; la Oficina de Industria y Seguridad del Departamento de Comercio de EE.UU.; la Dirección de Controles Comerciales de Defensa del Departamento de Estado de EE.UU.; los Comités de Sanciones de las Naciones Unidas; el Consejo de la Unión Europea; la Ley Antisoborno del Reino Unido; y cualquier otra autoridad pertinente. El Cliente se compromete a proporcionar los documentos necesarios para cumplir las leyes, normas y reglamentos de importación y exportación. El Cliente es consciente de que pueden imponerse sanciones civiles y penales por realizar declaraciones incorrectas, falsas o fraudulentas, o por infringir cualquier ley o normativa sobre importación o exportación. El Cliente es el único responsable de determinar los requisitos de cualquier licencia de importación o exportación y de obtener cualquier licencia de exportación o importación u otra autorización oficial. Cryoport no asume ninguna responsabilidad ante el Cliente o cualquier otra persona por cualquier pérdida o gasto – incluyendo, pero no limitado a, multas y penalizaciones – si el Cliente incumple cualquier ley, norma o reglamento de importación o exportación.

Pérdida o daño de todas las unidades del remitente. El Cliente correrá con todos los riesgos de pérdida, daño, robo, destrucción, embargo, incautación o similares de todas las Unidades del Remitente (en este caso, un “Siniestro”), a excepción del desgaste razonable de las Unidades del Remitente únicamente, durante los ciclos aplicables descritos anteriormente. Ningún Siniestro menoscabará las obligaciones del Cliente de pagar las Obligaciones de Pago de todos y cada uno de los Pedidos. En cuanto el Cliente tenga conocimiento de un Siniestro, deberá notificarlo por escrito a Cryoport. A elección exclusiva de Cryoport y previa notificación al Cliente, éste deberá (a) reembolsar inmediatamente a Cryoport los costes razonables de reparación de la Unidad de Expedidor afectada (sin superar el valor de sustitución establecido en cada momento por Cryoport (“Valor de Sustitución”)), o (b) pagar a Cryoport el Valor de Sustitución en caso de pérdida de una Unidad de Expedidor o de una Unidad de Expedidor cuyo coste de reparación supere el Valor de Sustitución.

Devolución de las Unidades de Expedidor. En el momento del vencimiento del Ciclo Estándar o antes, el Cliente devolverá todas las Unidades de Transporte a la dirección, normalmente una instalación Cryoport, especificada en el Pedido, libres de cualquier reclamación, gravamen o carga, en un estado útil, vaciadas y limpias, sin daños, salvo un desgaste razonable. Las Obligaciones de Pago podrán incluir los honorarios y gastos debidos en caso de (i) retraso en la devolución de todas las Unidades del Remitente más allá del Ciclo Estándar aplicable, (ii) cambio (que no sea por parte de Cryoport) realizado en cualquier dirección de envío a la que se entregarán Todas las Unidades del Remitente, o (iii) cambio (que no sea por parte de Cryoport) en la hora de entrega de Todas las Unidades del Remitente.

No Indemnización de Cryoport; Indemnización del Cliente. Cryoport no será responsable de los daños, pérdidas u obligaciones del Cliente o de terceros que resulten o se deriven de (a) el Servicio y la posesión o utilización de Todas las Unidades de Transporte, (b) el incumplimiento de cualquier declaración, garantía o pacto en virtud de los Términos y Condiciones o la inexactitud de la información suministrada por el Cliente en un Pedido, o (c) la no presentación o suministro de información veraz, completa y exacta en todos los aspectos, en relación con el contenido de Todas las Unidades de Transporte. El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Cryoport frente a cualesquiera

lesiones, pérdidas o responsabilidades (de cualquier tipo o naturaleza) que resulten o se deriven de (i) la posesión o utilización de Todas las Unidades de Expedidor por parte o en nombre del Cliente o de la persona que éste designe (sin tener en cuenta la causa o jurisdicción de la misma), (ii) el incumplimiento de cualquier declaración, garantía o pacto en virtud de los Términos y Condiciones o cualquier inexactitud de la información suministrada por el Cliente en un Pedido , o (iii) cualquier incumplimiento de la obligación de realizar cualquier presentación o proporcionar cualquier información, que sea veraz, completa y exacta en todos los aspectos, en relación con el contenido de las Unidades de Todos los Remitentes. Esta obligación de indemnización perdurará durante el Plazo del Arrendamiento.

Cargador Ultrafrío Cryoport Elite™ – Requisito de Retirada del Hielo Seco;
Penalización e Indemnización al Cliente. El Cliente deberá retirar todo el hielo seco de los Cargadores Ultrafríos Cryoport Elite™ antes de entregar el cargador al transportista designado o al agente logístico de Cryoport para su devolución. En caso de que el Cliente
no retire todo el hielo seco de un Cryoport Elite™ Ultra Cold Shipper antes de
presentar el cargador al transportista designado o al agente logístico de Cryoport para su devolución, se cobrará al Cliente una penalización de 1.000 dólares por cargador (la “Penalización por retirada de hielo seco“).
ADEMÁS DE LA PENALIZACIÓN POR RETIRADA DE HIELO SECO, EL CLIENTE INDEMNIZARÁ, DEFENDERÁ Y EXIMIRÁ A CRYOPORT DE CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA O RESPONSABILIDAD (DE CUALQUIER TIPO O NATURALEZA), INCLUIDAS, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LAS SANCIONES CIVILES Y MULTAS POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER LEY, NORMA O REGLAMENTO RELATIVO AL TRANSPORTE DE MATERIALES PELIGROSOS, RESULTANTES O DERIVADAS DEL HECHO DE QUE EL
CLIENTE NO HAYA RETIRADO TODO EL HIELO SECO DE LOS CARGADORES CRYOPORT ELITE™ ULTRA COLD ANTES DE PRESENTAR EL CARGADOR AL TRANSPORTISTA DESIGNADO O AL AGENTE LOGÍSTICO DE CRYOPORT PARA SU
DEVOLUCIÓN.
No responsabilidad por retraso. Cryoport no será responsable de ninguna pérdida, responsabilidad o daño resultante de cualquier incumplimiento o retraso en el envío, incluyendo pero no limitado a un acto o falta de acción del Proveedor de Transporte, un

caso fortuito, un acto del Cliente, incendio, robo, inundación, guerra, sabotaje, ralentización, huelga u otra dificultad laboral, disturbios, actos de terrorismo, embargo, acto gubernamental, reglamento, norma ordenanza o solicitud o incapacidad para obtener la mano de obra, materiales, instalaciones de fabricación o transporte necesarios o cualquier retraso relacionado con las aduanas.

Impuestos y otros cargos. El Cliente pagará a su vencimiento todos los impuestos, recargos, derechos, tasas, multas, evaluaciones y penalizaciones relacionadas con cada Pedido, incluyendo, sin limitación, las tasas de documentación, tasas de archivo, tasas de crédito, tasas de inspección, tasas de cancelación anticipada o asunción, impuestos de uso e impuestos comerciales. En caso de que Cryoport pague impuestos o tasas en nombre del Cliente, éste deberá abonar inmediatamente a Cryoport el ciento diez por ciento (110%) de dichos pagos previa solicitud, más las multas, sanciones u otros gastos que se deriven del impago por parte del Cliente de dichos impuestos o tasas a las autoridades gubernamentales competentes.

SIN GARANTÍA. POR LA PRESENTE, CRYOPORT EXCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS CON RESPECTO AL SERVICIO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS POR MINISTERIO DE LA LEY, CURSO DE LAS NEGOCIACIONES, USO COMERCIAL, REPRESENTACIÓN, DECLARACIÓN O DE OTRO MODO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. CRYOPORT TAMBIÉN EXCLUYE CUALQUIER OTRA OBLIGACIÓN Y RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON EL ALQUILER DE LOS CONTENEDORES. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA CRYOPORT SERÁ RESPONSABLE ANTE NADIE POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O EJEMPLARES DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS Y PÉRDIDA DE AHORROS, SEA CUAL SEA SU CAUSA, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO O REPUDIO DE CONTRATO, AGRAVIO, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA, NEGLIGENCIA O DE OTRO TIPO, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE CRYOPORT O UN PROVEEDOR DE TRANSPORTE HAYA SIDO ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHA PÉRDIDA O DAÑOS. EN NINGÚN CASO CRYOPORT SERÁ

RESPONSABLE DEL COSTE DE ADQUISICIÓN DE UN CONTENEDOR SUSTITUTIVO.LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE CRYOPORT POR CADA PEDIDO, POR CUALQUIER MOTIVO, NO SUPERARÁ EL LÍMITE DE RESPONSABILIDAD (DEFINIDO A CONTINUACIÓN).
Cryoport no asume ni autoriza a ninguna persona, empresa o entidad a asumir por ella ninguna otra responsabilidad adicional en relación con las Unidades del Expedidor.

Límite de responsabilidad (no cobertura de seguro). El valor declarado de cualquier Pedido no representa la responsabilidad potencial de Cryoport en relación con un Pedido, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, cualquier pérdida, daño, retraso, entrega errónea, falta de entrega, información errónea, falta de información o entrega errónea de información relativa al Pedido (el “Valor Declarado”). El Valor Declarado es únicamente para uso interno del Cliente con respecto a cualquier seguro que suscriba para el envío de sus mercancías. La responsabilidad de Cryoport por cada Pedido se limita a 200 dólares estadounidenses (el “Límite de Responsabilidad”). La exposición y el riesgo de cualquier pérdida que supere el Límite de Responsabilidad son asumidos por el Cliente. El Cliente puede transferir este riesgo a una compañía de seguros de su elección mediante la compra de una póliza de seguros, y debe ponerse en contacto con un agente o corredor de seguros si el Cliente desea una cobertura de seguro.
CRYOPORT NO PROPORCIONA COBERTURA DE SEGURO DE NINGÚN TIPO. EL CLIENTE RECONOCE QUE ES SU RESPONSABILIDAD OBTENER UNA COBERTURA DE SEGURO POR EL VALOR DE CUALQUIER MATERIAL ENVIADO EN UN PEDIDO. LA ACEPTACIÓN POR PARTE DE CRYOPORT DE CUALQUIER PEDIDO CON UN VALOR DECLARADO SUPERIOR AL LÍMITE DE RESPONSABILIDAD NO CONSTITUYE UNA RENUNCIA AL LÍMITE DE RESPONSABILIDAD. INDEPENDIENTEMENTE DEL VALOR DECLARADO DE UN PEDIDO, LA RESPONSABILIDAD DE CRYOPORT POR PÉRDIDA, DAÑO, RETRASO, ENTREGA ERRÓNEA, FALTA DE ENTREGA, INFORMACIÓN ERRÓNEA, CUALQUIER OMISIÓN DE INFORMACIÓN O ENTREGA ERRÓNEA DE INFORMACIÓN, NO
SUPERARÁ EL LÍMITE DE RESPONSABILIDAD.

El Cliente es responsable de cumplimentar correctamente el Pedido u otros documentos de envío, incluida la sección de valor declarado. Cryoport no podrá aceptar solicitudes de modificación del valor declarado en el Pedido.

CRYOPORT NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN PEDIDO QUE SUPERE EL LÍMITE DE RESPONSABILIDAD, CON INDEPENDENCIA DE QUE CRYOPORT SABÍA O DEBERÍA HABER SABIDO QUE DICHOS DAÑOS PODRÍAN PRODUCIRSE.
Cryoport no se responsabilizará de ningún ajuste, reembolso o abono de ningún tipo como consecuencia de cualquier pérdida, daño, retraso, error en la entrega, falta de entrega, información errónea o cualquier fallo en el suministro de información, salvo que se deba a la negligencia exclusiva de Cryoport. Cryoport no será responsable de ningún ajuste, reembolso o abono de ningún tipo, ni se concederá ningún tipo de crédito como resultado de cualquier pérdida, daño, retraso, error en la entrega, falta de entrega, información errónea o fallo en el suministro de información causado o resultante en su totalidad o en parte de:

Los actos, incumplimientos u omisiones de cualquier persona o entidad distinta de Cryoport, incluidos los de cualquier organismo gubernamental local, estatal o federal o del proveedor de transporte.
La naturaleza del envío, incluido cualquier defecto, característica o vicio inherente al envío.
La violación por parte del Cliente de cualquiera de los términos y condiciones contenidos en los Términos y Condiciones, en su versión modificada o complementada, o en un Pedido, incluyendo, pero no limitado a, el embalaje, aseguramiento, marcado y direccionamiento inadecuados o insuficientes de los envíos, o el uso de un número de cuenta que no se encuentre en buena situación crediticia, o el incumplimiento de las notificaciones en la forma y plazo prescritos.
Peligros del aire, enemigos públicos, actos criminales de cualquier persona o entidad, incluidos, entre otros, actos de terrorismo, autoridades públicas actuando con autoridad real o aparente, autoridad de la ley, disputas locales, conmoción civil, peligros incidentales a un estado de guerra, condiciones meteorológicas locales o nacionales, interrupciones nacionales o locales en las redes de transporte aéreo o terrestre (determinadas exclusivamente por nosotros), huelgas o huelgas anticipadas (de cualquier entidad, incluidos, entre otros, otros transportistas, vendedores o proveedores), interrupciones o escasez de mano de obra causadas por pandemias u otros sucesos o circunstancias de salud pública, catástrofes naturales (terremotos, inundaciones y huracanes son ejemplos de catástrofes naturales), condiciones que supongan un peligro para nuestro personal e interrupción o fallo de los sistemas de comunicación e información (incluidos, entre otros, nuestros sistemas).
El cumplimiento por parte de Cryoport de las instrucciones de entrega verbales o escritas del remitente, destinatario o personas
que afirmen representar al dewar o destinatario.
Daños o pérdidas de materiales depositados en Todos los Contenedores por el Cliente

La imposibilidad de Cryoport de proporcionar una copia del albarán de entrega o una copia de la firma obtenida en el momento de la entrega, del transportista.
Incumplimiento por parte del transportista o de cualquier tercero en posesión de todos los contenedores durante el servicio, de los gráficos de orientación del paquete (por ejemplo, flechas “hacia arriba”, marcas “este extremo hacia arriba”), etiquetas “frágiles” u otras indicaciones especiales relativas a los paquetes.
El incumplimiento por parte del Cliente de todas las instrucciones de embalaje de Cryoport para Todos los Contenedores.
El incumplimiento por parte de Cryoport de su obligación de notificar al Cliente cualquier retraso, pérdida o daño en relación con un Pedido o cualquier inexactitud en dicha notificación.
La prestación del Servicio no constituirá a Cryoport en agente del Cliente ni de nadie a ningún efecto.
El hecho de que el cliente no facilite información precisa sobre la dirección de entrega.
Cualquier Pedido que infrinja los términos y las condiciones del proveedor de transporte
Incumplimiento de un compromiso de entrega para cualquier Pedido con una dirección incompleta o incorrecta.

Incumplimiento. El Cliente incurrirá en incumplimiento de las presentes Condiciones Generales si se produce alguna de las siguientes circunstancias: (a) El Cliente no paga cualquier Obligación de Pago u otra suma a su vencimiento y dicho incumplimiento no se subsana en un plazo de treinta (30) días; (b) El Cliente incumple cualquier garantía u otra obligación en virtud del presente; (c) El Cliente se declara insolvente o incapaz de pagar sus deudas a su vencimiento; El Cliente deja de hacer negocios; (d) el Cliente presente (voluntaria o involuntariamente) una petición de liquidación, reorganización, ajuste de deuda o medida similar en virtud del Código Federal de Quiebras o de cualquier otra ley federal o estatal, presente o futura, sobre quiebras o insolvencia, o se nombre a un síndico, se designe un síndico o liquidador para el Cliente o una parte sustancial de los activos o negocios del Cliente (cada uno, un “Incumplimiento”).

Soluciones. Al vencimiento del Ciclo Estándar o en caso de Incumplimiento, Cryoport podrá declarar inmediatamente vencida y exigible la totalidad del saldo de las Obligaciones de Pago impagadas correspondientes al Período de Vigencia de los Pedidos, demandar y recibir todas las Obligaciones de Pago y cualesquiera otros pagos devengados o acelerados en ese momento en virtud de las presentes Condiciones Generales, más el Valor de Reposición de las Unidades del Expedidor, según proceda. Si el Cliente no abonara a Cryoport cualquier cantidad adeudada en virtud del Pedido aplicable o de las Condiciones Generales dentro del plazo de pago correspondiente, Cryoport podrá cobrar al Cliente intereses sobre todas las cantidades adeudadas a un tipo del uno y medio por ciento (1,5%) mensual, pero en ningún caso superior al tipo máximo permitido por la ley, calculado desde la fecha en que dicha cantidad fuera exigible por primera vez hasta su pago íntegro. Además, el Cliente deberá abonar a Cryoport todos los honorarios y gastos incurridos por Cryoport en relación con la ejecución de cualquier recurso, incluidos los honorarios
y costes razonables de los abogados.

Limitaciones de las acciones legales. Cualquier derecho que el Cliente pudiera tener a indemnización por daños y perjuicios, reembolso, crédito, recuperación de intereses de confianza, devolución, restitución, medidas cautelares, medidas declarativas o cualquier otra medida legal o equitativa contra Cryoport en virtud de cualquier causa de acción derivada de cualquier Pedido se extinguirá a menos que presente una demanda en el plazo de un año a partir de la fecha de dicho Pedido.

Disposiciones varias. Las Condiciones Generales sólo podrán modificarse o completarse mediante un escrito que haga referencia explícita a las Condiciones Generales y que esté firmado por los representantes autorizados de ambas partes. Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación del Estado de California, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes. Por la presente, el Cliente acepta la jurisdicción personal exclusiva y la competencia de los tribunales federales y estatales ubicados en el Condado de Orange, California, para cualquier asunto que surja o esté relacionado con estos Términos y Condiciones. Ninguna renuncia, alteración o modificación de cualquiera de las disposiciones del presente documento será vinculante para Cryoport a menos que se realice por escrito y esté debidamente autorizada y ejecutada por Cryoport. La renuncia o modificación por parte de Cryoport de cualquier condición u obligación del Cliente no se interpretará como una renuncia o modificación de cualquier otra condición u obligación y ninguna renuncia o modificación por parte de Cryoport concedida en una ocasión se interpretará como aplicable a cualquier otra ocasión. Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales se considerase contraria a la legislación aplicable o a una resolución judicial aplicable, dichas disposiciones quedarán derogadas o modificadas en la medida necesaria para lograr el mismo efecto económico para que las Condiciones Generales sean ejecutables en dicha jurisdicción y el resto de las Condiciones Generales permanecerán en pleno vigor y efecto. La prestación de cualquier servicio no convierte a Cryoport en agente del Proveedor de Envíos ni de ningún tercero a ningún efecto. Todas las notificaciones, informes, solicitudes, aprobaciones y otras comunicaciones requeridas o permitidas en virtud del presente documento deberán realizarse por escrito, enviarse a la parte correspondiente a su dirección especificada en el Pedido y serán efectivas en el momento de su recepción.

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